Köpvillkor

Allmänt

Dessa villkor gäller för köp på sosei.se, som drivs av Sosei AB i Stockholm. När du lägger en beställning godkänner du villkoren.

Beställning och avtal

Ett avtal ingås när du får din orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid uppenbara prisfel eller lagerbrist. I så fall får du full återbetalning.

Priser

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vi utökar den till 30 dagar för oöppnade produkter. Förseglade hudvårdsprodukter som har öppnats är undantagna av hygienskäl.

Reklamation

Du har rätt att reklamera felaktiga produkter i tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på hello@sosei.se.

Tvister

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online.