Kundservice
Returer
Du har 30 dagar på dig att ångra dig om produkten är oöppnad. Enkelt och kostnadsfritt inom Sverige.
Så fungerar det
Mejla hello@sosei.se med ditt ordernummer inom 30 dagar efter leverans. Vi skickar en förbetald returetikett. När vi har fått paketet återbetalar vi dig inom fem arbetsdagar till samma betalningssätt.
Öppnade produkter
Av hygienskäl kan vi inte ta emot returer av öppnade hudvårdsprodukter. Om en produkt inte passar din hud får du gärna höra av dig ändå – vi hittar en lösning tillsammans.
Skadad eller felaktig vara
Skicka oss en bild inom sju dagar efter leverans så ersätter vi varan utan kostnad.